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    玻璃鋼銷售過程中應注意事項

    2018年09月21日

    在企業管理或者銷售過程中,意見或者想法不統一的事情是經常發生的,在這其中就需要我們好的去把握這里面的原則,下面給大家簡單的介紹幾點可以改變人的態度,卻不用攻擊和引起忿怒的方法,這些原則是在別人持反對意見,或認為另一個意見好的情況下使用。

    1、凡事皆以真誠的贊賞與感謝為前提——先找到一個雙方能接受的共同點,然后再由對方的諸多表現中,找出要贊賞的優點來。

    2、以間接的語句指出他人的錯誤——與其說:"你的做法真笨!"換句話說:"你做的這件事尚未符合標準。但是我相信,你定可以做得好。

    3、先說出自己錯在哪里,然后再批評別人——圓熟的管理人面對別人所犯下的錯誤,往往會先承認自己也很可能犯同樣的毛病。假如在追究別人的過失之前,能先提到這點,則不但可以維護彼此之間的關懷,也能爭取到對方的合作。

    4、用問問題來取代直接的要求——這對引發部屬的創意性思考有用。

    5、要顧到他人的面子——沒有人愿意顯露出自己的不好。要給別人一個保留自己形象的機會。

    6、只要稍有改進即給予贊賞。人在從事一項新工作的時候,往往需要別人的反應,并喜歡自己有成就的感覺。

    7、給他一個愿意追求的美譽——對一般員工為重要的"美譽",即為管理人對他們的高評價。假如你的部屬意識到你相信、并尊重他們,則他們定會努力,來爭取得到這份敬重。

    8、多多鼓勵,讓他覺得這過錯很容易改正——員工是否會改變行為,往往得視其難易的程度而定。此原則可幫助他們"愿意"接受改變。

    9、使他覺得,照你的意思去做會很開心——讓他們明白:這么做,對他們會有什么好。


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